La globalización trajo consigo el boom de la tecnología, el uso de las redes sociales marca la tendencia en todos los ámbitos de la vida.

Hoy existen diversas formas de hacer negocios, el marketing digital es una de ellas, lo que se ha convertido en la principal herramienta de promoción, comercialización e intercambio de gran alcance a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

El desafío al que todo empresario o emprendedor se enfrenta al proponerse un nuevo negocio es poder hacer publicidad a fin de posicionar su marca; debe hacerlo con la mayor creatividad que le permita ganar potenciales nuevos clientes.

Se hace necesario marcar la  diferencia entre la competencia y tal vez la mejor manera de lograrlo es a través de la promoción de los productos y servicios que se  ofrece de la manera más novedosa y creativa.

Una de las herramientas más eficaces al momento de dar a conocer una empresa o emprendimiento es una carta de presentación  que puede difundirse a clientes potenciales.

¿Qué es una carta de presentación de servicios y para qué sirve?

La carta de presentación de servicios es una misiva donde se ofertan productos o servicios de una empresa, debe estar enfocada en resolver las necesidades que pudiesen tener los clientes potenciales.

Para esto es sumamente importante segmentar el mercado iniciando, analizar detenidamente al consumidor o comprador, a fin de establecer relaciones solidas de negocio perdurables en el tiempo.

Muchos se preguntaran.-

¿Qué utilidad presenta una carta de presentación de servicios?

La premisa siempre será ofertar los productos y servicios de forma innovadora, con la finalidad de competir en el mercado, captar clientes potenciales y construir una cartera de clientes,  de esta forma potenciar y posicionar la marca entre los competidores del mercado donde se desarrolle la empresa o emprendedor.

 ¿Qué información deberíamos incluir?

 A la hora de posicionar los productos o servicios de una empresa toda información es válida para lograr ese objetivo, teniendo claro que debe hacerse con creatividad y vanguardismo y así lograr destacar.

Datos a aportar:

1.-   Misión, Visión y objetivos estratégicos de la empresa.

2.-  Nombre de la persona o empresa que se presenta.

3.- Motivo de la presentación y qué se busca con ella (una entrevista, una respuesta por escrito).

4.-  Productos y servicios que se ofrecen, antecedentes y referencias comerciales.

5.- Datos de contacto: dirección de ubicación geográfica, números telefónicos, contactos en redes sociales (Instagram, facebook, correo electrónicos).

Asimismo, en caso de que se tenga como objetivo realizar un seguimiento telefónico o personal de la recepción de la carta, es bueno aclararlo en el texto.

Claridad y concisión; esa es la clave.

A pesar de que son varios puntos los que se incluirán, la carta no debe tener más de tres o cuatro párrafo

Consejos para escribir una carta de servicios

Siempre es válido contar con ayuda a la hora de emprender una nueva idea y un nuevo camino que nos conduzca al Éxito Seguro.

Por esta razón les dejo 7 Tips que seguramente facilitarán el proceso de redacción de la carta de presentación de servicios perfecta.

 Tips N° 1.- Cuanto más breve, mejor.

Sigue estos dos consejos: escribe frases breves y concretas, y no te excedas de la mitad de una página A4.

No es necesario exponer ampliamente los beneficios de los productos y servicios ofrecidos, se debe enfocar en elementos resaltantes que cubran eficazmente las expectativas del cliente.

Tips N° 2.- No disminuya su oferta.

En ocasiones la desesperación nos hace tomar el camino equivocado, y eso lo perciben quienes tienen acceso a tu información. Siempre se debe reflejar la fortaleza, el profesionalismo e la innovación.

Es cierto que lo que se busca es destacarte del resto, pero mostrando debilidad jamás se alcanzará el objetivo, así como también puede ocurrir que se tenga una cartera débil de clientes que a la primera oportunidad prefieran a la competencia.

Tips N° 3.- Resaltar los puntos fuertes.

Recuerda en todo momento que la carta de presentación de servicios es un medio para vender.

La clave está en que sea un texto corto, conciso, pero que incluyan beneficios y cualidades que hagan que todo cliente le interese y opte por tu oferta. ¿Cómo se logra esto? Tomate cinco minutos para pensar por qué motivo crees que tu oferta es la más conveniente; que aportes significativos tienes que ofrecer; que te hace diferente a la competencia y no te olvides de hablar del “por qué”, siempre de la manera más creativa posible: no repitas las frases aburridas y ya por demás conocidas.

Tips N° 4.- Jamás hay que darse por vencido. Prohibido rendirse.

Si bien es cierto que la competencia en el mercado es muy amplia, también es cierto que debe gozarse del más elevado espíritu emprendedor y optimista; valerse de los tropiezos y transformarlos en fortalezas que en definitiva favorezcan la permanencia de la marca. 

En ocasiones será necesario replantearse los modos de redacción y adaptarlos a cada idea, necesidad y desafíos de los clientes.

Tips N° 5.- Importante incluir medios de contactos.

Por más que parezca algo sin importancia, hay que hacer el esfuerzo por contar con diversos canales de comunicación.

La creación de cuentas en diversas redes sociales no solo hará más fácil el contacto sino que demostrara que el servicio está acorde con la tendencia actual, que es de cómodo acceso.

Sumamente importante incluir todos los detalles necesarios para que no duden en contratarte.

El uso adecuado de las redes sociales asegura el posicionamiento de la marca y mantiene vigente la oferta de servicios.

Tips N° 6.-  Atención a la redacción. Cuidado con los errores ortográficos

Los errores no están permitidos en una carta de presentación. Si los cometes, serás automáticamente eliminado del proceso de selección. Por eso, procura leerla varias veces y revisar con atención, corrigiendo todas las faltas.

Tips N° 7.- Pon a prueba la creatividad.

La idea es resaltar entre tantos, hay que optar por todas las herramientas y estrategias que sean necesarias para marcar la diferencia.

El uso de elementos gráficos es un mecanismo totalmente válido para lograr ese objetivo; pero cuidado con exagerar y recargar porque podría causar el efecto contrario, debe hacerse con sutileza, elegancia y dinamismo como signo de vanguardismo.

En definitiva, tomando en consideración todos los elementos seguramente obtendrá los mejores resultados y su idea de negocio gozará de prestigio y credibilidad, asegurando así una sólida cartera de clientes y la mejor rentabilidad del mercado.